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售后服務

1.我廠為了確保本廠設計、制造的產品滿足用戶的要求,本廠按ISO 9001標準建立了質量體系,保證所有項目和服務符合本技術協議的要求。
2.閥門整機包裝出廠,交貨后不解體清洗,不作水壓試驗即可安裝使用。
3.廠保證產品質量性能,在產品的質保期18個月內,我廠免費為需方進行三包維修。如需方需要,我廠在48小時內到達現場服務,指導安裝。
4.用戶投訴質量問題,立即作出反應,售后服務人員在24~48小時趕赴現場。我公司提供設備最低使用期限,在此期限內,發生非人為操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),買方有權追溯賣方的責任。
售后服務,要求用戶填寫服務后的質量,反饋信息表,作出鑒定意見,以便改進我們的服務工作。

5. 未盡事宜按有關規范、標準執行。

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